Política de Privacidade
Última actualização: Abril 2026
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a FlexTask, Lda., com sede em Lisboa, Portugal.
2. Dados Recolhidos
Clientes: Nome, email, telefone, localização e descrição do serviço pretendido. Estes dados são recolhidos no formulário de pedido e são necessários para a prestação do serviço.
Profissionais: Nome, email, telefone, NIF, morada profissional, categorias de serviço, zona de actuação, portfólio e documentos de verificação.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados para: facilitar o contacto entre Clientes e Profissionais; gerir contas de Profissionais; processar pagamentos de créditos; enviar notificações de novos leads; melhorar a qualidade da plataforma; cumprir obrigações legais.
4. Base Legal
O tratamento baseia-se no consentimento do titular, na execução de contrato e no cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.
5. Partilha de Dados
Os dados de contacto dos Clientes são partilhados apenas com os Profissionais que respondam ao seu pedido (máximo de 5). Os dados dos Profissionais são visíveis publicamente no seu perfil. Não vendemos dados a terceiros.
6. Conservação dos Dados
Os dados dos Clientes são conservados durante 12 meses após o último pedido. Os dados dos Profissionais são conservados enquanto a conta estiver activa e durante 5 anos após o encerramento para cumprimento de obrigações fiscais.
7. Direitos do Titular
Tem direito a aceder, rectificar, apagar, limitar e portar os seus dados, bem como a opor-se ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de privacidade@flextask.pt.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para compreender a utilização. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo encriptação, controlo de acessos e monitorização contínua.
10. Contacto
Para questões sobre privacidade: privacidade@flextask.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).